银行网点当前办理的业务中有四十多种业务需要客户手工填写业务表单，柜员办理业务时 需要手工录入表单的相关信息。客户电子预填单系统是引导客户参与业务预处理，通过预填单机 辅助系统，将客户用笔手工填写各种银行业务单据改为在填单机上自助引导填写，产生预填单信 息表，以此替换目前的客户手写填单，客户预输入的交易信息同时传输至客户业务系统实现自动 填充，以减少柜员手工录入量。利用技术手段有效的防止客户手工填写单据过程中的书写失误， 节省了柜员审单的时间。交易信息传输至客户业务系统实现自动填充，省略了柜员在客户业务终 端上重复录入相关信息的步骤。填写的电子单据可以加上电子签名按类别保存，替代传统的缩微 和扫描的单据保存模式，节省单据缩微和扫描保存的成本。既提高了网点柜员的工作效率，又减 少了客户等待的时间，提升营业网点服务水平。